¿Hablan de mi empresa en Twitter?

Con la evolución de Twitter, han surgido nuevas aplicaciones que nos ayudan a medir qué tanto se dice de nuestras organizaciones en este espacio.

La primera se centra más en lo cuantitativo. Tweet Volume indica la cantidad de veces que nuestra marca o razón social ha sido mencionada en las conversaciones mantenidad entre los usuarios del servicio.

Por su parte, Twitter Tracking apunta más a lo cualitativo. Nos permite monitorear lo que se está hablando en Twitter sobre nosotros o nuestros clientes. Es ideal para controlar opiniones en tiempo real.

Estas dos herramientas son de gran beneficio para el Dircom y para el encargado de Marketing de la organización. Sin duda, la web 2.0 se percibe como un gran apoyo para realizar estudios de mercado.